Remontées capillaires
L’eau migre depuis le sol dans un matériau poreux. Des traces en pied de mur constituent un indice, pas une preuve.
Murs humides, salpêtre ou condensation ? Décrivez les signes observés et votre projet de travaux.
Identifier la cause permet d’envisager le traitement adapté.
Arles Humidité reçoit et examine les demandes, sans réaliser les travaux. Une orientation vers un professionnel pourra vous être proposée avec votre accord.

Partez des signes visibles. La cause reste à vérifier.
Distinguer une remontée d’eau des autres causes possibles.
Repérer les indices et préparer les questions sur les entrées d’eau.
Comprendre le rôle de l’air, des usages et des parois froides.
Tenir compte des parois enterrées et de l’usage envisagé.
Des traces semblables peuvent avoir des origines différentes.
L’eau migre depuis le sol dans un matériau poreux. Des traces en pied de mur constituent un indice, pas une preuve.
L’eau entre à travers un défaut de la paroi. Le lien avec la pluie et la localisation des traces sont à examiner.
La vapeur d’eau peut se condenser sur une surface froide. Les usages, le renouvellement d’air et les parois sont à étudier.
Schémas de principe : plusieurs mécanismes peuvent coexister. Ils ne permettent pas de diagnostiquer un logement à distance.
Comprendre les différencesDes repères pour comprendre les vérifications et discuter du devis.
Les observations et les mesures à discuter avant de choisir un traitement.
02Distinguer une remontée d’eau des autres causes possibles.
03Repérer les indices et préparer les questions sur les entrées d’eau.
04Comprendre le rôle de l’air, des usages et des parois froides.
05Identifier les dépôts et prévoir la reprise des enduits.
06Tenir compte des parois enterrées et de l’usage envisagé.
Vous indiquez les signes observés, votre commune et votre projet.
Arles Humidité examine la demande et peut vous recontacter pour la préciser.
Une orientation pourra être proposée avec votre accord, sous réserve d’un professionnel disponible.
Analyse préalable, préparation des supports, traitement, accès, séchage et finitions : le coût dépend du problème et du périmètre des travaux.
Comparez les mêmes postes, les surfaces et les exclusions. Aucun montant ne peut être estimé sérieusement à partir d’une trace seule.
Comprendre les postes du devisLa nature des murs, les enduits et les travaux déjà réalisés comptent dans le choix d’une solution. Une finition ne doit pas masquer une arrivée d’eau non résolue.
À Arles, les règles patrimoniales dépendent de l’adresse et des travaux envisagés. Vérifiez-les avant de modifier les façades ou les matériaux.
Les précautions pour le bâti ancienLa commune et l’accès au bien font partie des premières informations utiles. La possibilité d’une orientation se vérifie pour chaque demande et chaque besoin.
Aucune agence locale ni couverture d’intervention n’est revendiquée.
Vérifier le secteur et les limitesNon. Sa localisation est un indice. Une infiltration, un défaut de réseau ou une condensation peuvent aussi être à examiner. Une analyse sur place aide à distinguer les causes.
Non. La demande est gratuite et sans engagement. Les conditions d’une éventuelle visite ou analyse doivent être précisées avant votre accord.
Arles Humidité reçoit et examine les demandes. Aucune transmission à un professionnel n’est automatique : une orientation pourra vous être proposée avec votre accord.
Non. Une demande ne garantit ni professionnel disponible, ni devis, ni intervention. Si aucune orientation adaptée n’est possible, cela doit vous être expliqué.
Masquer les traces ne résout pas nécessairement leur cause. Le support, le traitement de la cause et le suivi du séchage doivent être examinés avant les finitions.
Le formulaire n’est pas un service d’urgence.